Mandarin Oriental Palace, Luzern

Par la rédaction de Top3Hotels. D'après les notes et avis des clients sur Booking.com, les données de localisation et des prix de référence. Nous n'avons pas séjourné dans cet hôtel. Mis à jour 2026-10-24.

Le Mandarin Oriental Palace, Luzern vaut la réservation si vous voulez le cinq étoiles le mieux noté de notre échantillon à Lucerne, avec un personnel attentionné et une adresse au bord du lac d'où tout se fait à pied. À environ 790 € la nuit, il n'a de sens que si le service et l'emplacement justifient pour vous plus du double de la médiane de la ville.

Nous pouvons toucher une commission si vous réservez. Cela ne change jamais notre choix.

Pour qui, et qui devrait passer son chemin

C'est notre choix Luxe à Lucerne. Il convient aux couples et aux séjours pour une occasion spéciale, quand le personnel et le cadre comptent plus que le coût. Les clients lui donnent 9,6 sur 10 sur 309 avis, la meilleure note parmi les hôtels comparés ici, même si le nombre d'avis reste modeste.

Passez votre chemin si vous surveillez votre budget. Le tarif de référence était plus de 2,5 fois supérieur à la médiane de l'échantillon. Les clients exigeants au petit-déjeuner doivent aussi savoir que certains ont trouvé le choix limité et les commandes parfois erronées.

Emplacement et déplacements

L'hôtel se trouve Haldenstrasse 10. Les clients décrivent une adresse pratique à pied, près du lac et du centre-ville, et l'emplacement obtient 9,7.

Le Lion Monument est à environ 0,8 km, soit près de 10 minutes à pied. La Kapellbrücke est à environ 1 km, environ 13 minutes, et la Jesuit Church à environ 1,2 km, environ 15 minutes. Ces temps de marche sont des estimations à vol d'oiseau, prévoyez donc un peu plus. Pour les principaux sites de la vieille ville, vous ne devriez pas avoir besoin de transport.

Ce qu'en disent les clients

Le personnel recueille le plus d'éloges : les clients décrivent une équipe aimable et accueillante, au service attentionné et serviable. L'emplacement près du lac et du centre est l'autre point positif récurrent.

Le petit-déjeuner suscite des avis partagés. La nourriture est jugée bonne, mais le choix est décrit comme limité, et certains clients disent que les commandes arrivaient erronées. Pour un hôtel à ce prix, c'est bon à savoir. La taille des chambres, le bruit, l'état de rénovation et les conditions d'annulation n'ont pas été évalués.

Prix et comparaison avec nos autres choix à Lucerne

Le prix de référence relevé pour un séjour de 2 nuits en novembre 2026 (du 10 au 12 novembre, 2 adultes, une chambre) était de 790,08 € la nuit, soit environ 1 580 € pour les deux nuits. C'est un prix de référence, pas un tarif en direct, vérifiez donc le prix du jour pour vos dates.

La médiane de l'échantillon était de 298,30 €. Notre choix meilleur rapport qualité-prix, le Château Gütsch, coûtait exactement ce montant, 298,30 €, avec une note de 8,8. Notre choix Petit budget, le Holiday Inn Express - Luzern - Kriens by IHG, était à 136,79 € avec 8,3. Le Mandarin Oriental coûte donc environ 490 € de plus par nuit que le Château Gütsch pour une note supérieure de 0,8 point, cinq étoiles et la situation au bord du lac que saluent les clients.

Parmi les équipements indiqués : spa et centre de bien-être, salle de sport, restaurant, climatisation, jardin et terrasse. Les horaires et les éventuels frais ne sont pas confirmés. Les options de petit-déjeuner indiquées sont continentale, végétarienne, buffet et petit-déjeuner à emporter, mais leur inclusion dans votre tarif n'est pas confirmée.

Pourquoi il figure dans notre top 3

Nous avons comparé 7 établissements éligibles à Lucerne. Cet hôtel était premier ex aequo sur 7 pour la note des clients et possède un classement officiel cinq étoiles, critère prioritaire pour notre place Luxe. Une note de 9,6 et une note d'emplacement de 9,7 l'ont placé devant les autres options haut de gamme de l'échantillon.

Avant de réserver

Vérifiez si le petit-déjeuner est inclus et, si vous avez des besoins alimentaires particuliers, signalez-les à l'avance vu les commentaires sur le choix limité. Renseignez-vous sur les horaires du spa et sur d'éventuels frais supplémentaires. Lisez attentivement les conditions d'annulation, car une erreur coûte cher à ce prix. L'hôtel est signalé comme acceptant les animaux, mais les règles et les frais ne sont pas confirmés. Le stationnement n'est pas indiqué, renseignez-vous donc si vous venez en voiture.

Nous pouvons toucher une commission si vous réservez. Cela ne change jamais notre choix.

Questions des voyageurs

Nos deux autres choix à Lucerne

• Holiday Inn Express - Luzern - Kriens by IHG · Budget · 8.3/10 · €137
• Château Gütsch · Best Value · 8.8/10 · €298
• Voir les trois choix à Lucerne →