Mandarin Oriental, Santiago
Par la rédaction de Top3Hotels. D'après les notes et avis des clients sur Booking.com, les données de localisation et des prix de référence. Nous n'avons pas séjourné dans cet hôtel. Mis à jour 2026-10-24.
Réservez-le si vous voulez une base cinq étoiles à Las Condes avec piscine, un service solide et une note clients de 9,1, et si payer bien au-dessus de la médiane de la ville ne vous gêne pas. Passez votre chemin si vous comptez visiter le centre historique à pied, ou si l'état des chambres compte plus pour vous que le service.
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Complet à vos dates ? Voir les meilleures alternatives disponibles →Pour qui, et qui devrait s'abstenir
C'est notre choix Luxe à Santiago. Il convient aux voyageurs qui veulent un cinq étoiles avec piscine extérieure, restaurant et une équipe que les clients décrivent comme professionnelle et attentionnée. Les voyageurs d'affaires qui se rendent à Las Condes et les couples qui prévoient shopping, repos et taxis vers le centre en profiteront le plus.
Les familles peuvent aussi l'envisager. L'établissement propose des chambres familiales, un jardin et une terrasse, et l'annonce porte une mention liée aux animaux, mais la politique et les frais éventuels ne sont pas confirmés.
Passez votre chemin si vous voulez surtout rejoindre à pied les musées et le vieux centre. Les sites sont loin. Réfléchissez aussi si vous attendez des chambres qui semblent toutes neuves : la seule critique récurrente est que l'état des chambres n'est pas à la hauteur du prix.
Emplacement et déplacements
L'adresse est Av Kennedy, 4601, à Las Condes. Les clients apprécient le lieu : il est proche d'un grand centre commercial, et des avis évoquent la vue sur les Andes. La note d'emplacement est de 9,5, ce qui est élevé.
Les sites classiques sont loin. Le Chilean National Museum of Fine Arts est à environ 6,6 km, soit près de 83 minutes à pied. La Santiago Metropolitan Cathedral est à environ 7,3 km, soit 91 minutes, et le La Moneda Palace à environ 7,8 km, soit près de 98 minutes. Ce sont des estimations à vol d'oiseau. En pratique, il vous faudra les transports en commun ou un taxi pour chacun d'eux.
Un parking gratuit est indiqué, utile si vous louez une voiture. Vérifiez les conditions.
Ce qu'en disent les clients
L'hôtel obtient 9,1 sur 10 sur 1 423 avis clients. Dans l'échantillon étudié, cela le plaçait deuxième ex aequo pour la note sur 15 établissements éligibles.
Le personnel reçoit les plus beaux éloges : professionnel, aimable et attentionné, avec un service chaleureux et serviable. La situation près du centre commercial et la vue sur les montagnes reviennent aussi souvent.
La critique principale porte sur le rapport qualité-prix. Certains clients trouvent le service excellent mais l'état des chambres en deçà du tarif. Nous n'avons pas évalué la taille des chambres, le bruit, l'état de rénovation ni les conditions d'annulation : lisez les avis récents avant de payer.
Prix et comparaison avec nos autres choix à Santiago
Le prix de référence était de 392,17 € la nuit, soit environ 784 € pour deux nuits. Ce sont des prix de référence relevés pour un séjour de 2 nuits en novembre 2026 pour 2 adultes, pas des tarifs en direct. La médiane de l'échantillon était de 139,25 €, l'hôtel coûte donc près de trois fois le tarif habituel.
Notre choix Petit budget, Hotel Canciller - Ex Hotel Presidente, coûtait 60,20 € la nuit avec une note de 8,2 et 3 étoiles. Notre choix Meilleur rapport qualité-prix, APT Serviced Apartments Santiago, coûtait 66,46 € avec une note de 9,2 et 4 étoiles. Sur la seule note clients, l'option Meilleur rapport qualité-prix fait légèrement mieux pour une fraction du prix.
Ce que le supplément vous offre ici, ce sont cinq étoiles officielles, les piscines, un restaurant et un petit-déjeuner indiqué comme continental, végétarien, sans gluten, américain et buffet. L'inclusion du petit-déjeuner dans votre tarif n'est pas confirmée.
Pourquoi il figure dans notre top 3
Nous avons comparé 15 hôtels à Santiago. Pour la catégorie Luxe, nous privilégions les cinq étoiles officiels, et celui-ci associe cinq étoiles, une note de 9,1 sur plus de 1 400 avis et une note d'emplacement de 9,5.
Avant de réserver
Vérifiez le prix du jour pour vos dates, car les chiffres de novembre 2026 ne sont qu'une référence. Vérifiez si le petit-déjeuner est inclus et quelles sont les conditions d'annulation.
Si vous voyagez avec un animal, demandez directement à l'hôtel les règles et les frais. Si la piscine compte pour vous, vérifiez les horaires. Et prévoyez taxis ou transports en commun pour le centre.
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Complet à vos dates ? Voir les meilleures alternatives disponibles →Questions des voyageurs
Le Mandarin Oriental, Santiago est-il à distance de marche de La Moneda ?
Non. Le La Moneda Palace est à environ 7,8 km, soit près de 98 minutes à pied selon une estimation à vol d'oiseau. Prévoyez un taxi ou les transports en commun.
L'hôtel a-t-il une piscine ?
Oui. L'établissement indique une piscine et une piscine extérieure. Vérifiez les horaires pour vos dates avant de partir.
Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Ce n'est pas confirmé. Un petit-déjeuner est indiqué comme continental, végétarien, sans gluten, américain et buffet, mais vérifiez s'il est compris dans votre tarif.
De quoi les clients se plaignent-ils le plus ?
Du rapport qualité-prix. Les clients notent très bien le service, mais certains trouvent que l'état des chambres ne correspond pas au prix élevé.
Combien coûte une nuit ?
Le prix de référence était de 392,17 € la nuit pour 2 adultes, relevé pour un séjour de 2 nuits en novembre 2026. Vérifiez le prix du jour pour vos propres dates.